وكيل خدمة العملاء (حساب باللغة الإنجليزية لعملاء VIP) في اتصالات مصر: فرصة عمل مثالية لخريجي الجامعات

 وكيل خدمة العملاء (حساب باللغة الإنجليزية لعملاء VIP) في اتصالات مصر: فرصة عمل مثالية لخريجي الجامعات

وصف الوظيفة:

تبحث شركة اتصالات مصر عن وكيل خدمة عملاء (حساب باللغة الإنجليزية لعملاء VIP) للانضمام إلى فريقها في القاهرة. يتمثل دور هذا المنصب في تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال دعم الدردشة. سيشمل ذلك الرد على استفسارات العملاء واستكشاف أخطاء طلبات العملاء وإصلاحها في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.

نبذة عن الشركة:

اتصالات مصر هي شركة اتصالات مصرية رائدة تقدم مجموعة واسعة من الخدمات بما في ذلك خدمات الهاتف المحمول والإنترنت والتلفزيون والدفع الإلكتروني. تلتزم الشركة بتقديم تجربة عملاء استثنائية، ولهذا السبب تبحث عن موظفين موهوبين وملتزمين للانضمام إلى فريقها.

تفاصيل الوظيفة:

• المسمى الوظيفي: وكيل خدمة العملاء (حساب باللغة الإنجليزية لعملاء VIP)
• الموقع: القاهرة، المعادي دجلة مبنى IST
• المستوى الوظيفي: مبتدئ / خريج جديد
• الخبرة المطلوبة: أكثر من 1 سنة
• مستوى التعليم: درجة البكالوريوس
• المرتب: من 8000 إلى 9500 جنيه شهرياً

المهارات المطلوبة:

• إتقان اللغة الإنجليزية
• المهارات الشخصية ومهارات التعامل

• "تتطلب الوظيفة خبرة لا تقل عن 6 أشهر في خدمة العملاء."

مزايا الوظيفة:

• راتب 9500 جنيه مصري / شهر (8000 صافي، 1500 مؤشر أداء رئيسي)
• تدريب مدفوع بالكامل
• تأمين اجتماعي وطبي
• خط VPN مجاني
• ترقيات سريعة
• وردية عمل مدتها 9 ساعات بما في ذلك استراحة لمدة ساعة واحدة، والحد الأقصى للوردية الإناث تنتهي الساعة 10 مساءً.
• يومين إجازة بالتناوب
• زيادة بنسبة 15% كبدل تكلفة المعيشة بعد 3 أشهر من التوظيف

كيفية التقديم:

للتقديم على هذه الوظيفة، أضغط هنا

لماذا تعد هذه الوظيفة فرصة عمل مثالية لخريجي الجامعات؟

تقدم هذه الوظيفة فرصة ممتازة لخريجي الجامعات للحصول على تجربة عمل قيمة في مجال خدمة العملاء. سيتعلم المتقدمون كيفية التعامل مع العملاء بطريقة فعالة وودية، وكيفية حل المشكلات بسرعة وكفاءة. كما سيحصلون على تدريب مدفوع بالكامل ومزايا رائعة أخرى.

فيما يلي بعض الأسباب المحددة التي تجعل هذه الوظيفة مثالية لخريجي الجامعات:

• المهارات التي يمكن اكتسابها: ستوفر هذه الوظيفة للمرشحين فرصة تطوير مجموعة من المهارات المهمة، بما في ذلك مهارات التواصل وحل المشكلات والتعامل مع العملاء. هذه هي المهارات التي يمكن أن تكون مفيدة للغاية في مجموعة متنوعة من المهن.
• التدريب والتطوير: تقدم اتصالات مصر تدريبًا مكثفًا لجميع موظفيها الجدد. سيتعلم المرشحون كيفية استخدام أنظمة الشركة وكيفية التعامل مع أنواع مختلفة من طلبات العملاء.
• مزايا رائعة: تقدم اتصالات مصر مجموعة من المزايا الرائعة لموظفيها، بما في ذلك الراتب التنافسي والتأمين الصحي وخط VPN مجاني.

إذا كنت خريجًا جامعيًا تبحث عن فرصة عمل قيمة في مجال خدمة العملاء، فنحن نشجعك على التقدم لهذه الوظيفة.